[:pb]Um diretor de conformidade de uma grande organização de serviços financeiros recentemente declarou: “Não há dúvida de que os terceirizados estão redefinindo como nossos negócios competem no novo mundo digital”.
Atualmente, os terceirizados exigem cada vez mais acesso aos ativos de dados de uma organização e estão cada vez mais trabalhando com seus próprios terceirizados, multiplicando o tamanho e a complexidade da rede de terceiros. Segundo o Gartner, nos últimos quatro anos, os líderes jurídicos e de conformidade classificaram 2,5 vezes mais terceiros como sendo de alto risco. Gerenciar os riscos associados a essas redes, sem prejudicar a velocidade dos negócios é um desafio crítico para os líderes.
A era digital deu início a uma pressão crescente para que empresas de todos os tamanhos e setores prestem mais atenção a seus programas de gerenciamento de riscos de terceiros (Third-Party Risk Management ou TPRM). Como uma extensão das operações da sua empresa, os fornecedores e prestadores de serviços terceirizados podem representar riscos e responsabilidades quando se trata de dados e privacidade.
As empresas devem se proteger contra os riscos da exposição (muitas vezes desnecessária) das suas informações confidenciais aos seus fornecedores. Os processos e ferramentas de gerenciamento de risco de terceiros estão se tornando essenciais para fazer isso, mitigando os perigos legais, de reputação, financeiros e de segurança cibernética que vêm com as parcerias com fornecedores.
O gerenciamento de riscos de terceiros precisa de uma nova abordagem
Os processos manuais não vão funcionar mais, quando observamos a complexidade e as várias camadas que o gerenciamento de risco de terceiros apresenta atualmente. Unificar as iniciativas de gerenciamento de riscos corporativos significa reunir pessoas, processos e tecnologia. Quando aproveitados corretamente, esses recursos combinados podem agilizar processos e automatizar as atividades comuns do gerenciamento de risco de terceiros.
No documento “Stay Ahead of Growing Third- Party Risk” de 2020, o Gartner relata que o risco de terceiros foi identificado como uma das principais ameaças pelos líderes de conformidade em 2019. Na verdade, 83% dos executivos nos dizem que os riscos de terceiros foram identificados após a integração inicial e a devida diligência. À medida que essas parcerias externas se tornam cada vez mais complexas, fica clara a necessidade de uma nova abordagem de gerenciamento de risco dos fornecedores. As abordagens de monitoramento atuais não podem mais ser responsáveis pelas mudanças inevitáveis nos negócios atuais.
É preciso garantir a conformidade
Alinhar os processos de gerenciamento de risco de terceiros e as pessoas deixa mais tempo para desenvolver os aspectos estratégicos de sua privacidade, segurança e programas de gerenciamento de risco corporativo.
Para começar, é necessário garantir primeiro que sua organização e seus terceiros estejam em conformidade com centenas de leis e regulamentos locais e globais, especificamente as leis e regulamentações de proteção de dados pessoais, como a LGPD, Resoluções Bacen nº 4.658 e Bacen nº 3.979, GDPR, PCI DSS, HIPAA, GDPR, BASEL II, SOX e CCPA.
A conformidade com essas leis e regulamentações costuma ser uma tarefa pesada para as equipes de gerenciamento de riscos corporativos. As tecnologias, fornecedores e peças móveis em constante mudança tornam os processos manuais e o rastreamento centrado em planilhas um desperdício do tempo, experiência e energia investidos por sua equipe.
Empresas de ponta sabem que, para ter sucesso hoje, devem criar processos que integrem os pontos fortes das pessoas de suas equipes com a tecnologia que pode ajudar a automatizar as tarefas de gerenciamento de risco de terceiros. Quando pessoas e processos são unificados, o gerenciamento de riscos corporativos forma uma barreira de proteção de privacidade e segurança cibernética em torno de uma empresa, seus clientes e seus fornecedores terceirizados.
O papel da tecnologia de gerenciamento de riscos de terceiros
A automação deve desempenhar um papel central na segurança abrangente e consistente de sua empresa. A tecnologia de gerenciamento de riscos de terceiros fornece gerenciamento automatizado de relacionamento, para reduzir erros manuais e economizar horas de trabalho.
Uma solução de gerenciamento de risco corporativo permite que as máquinas executem tantas tarefas quanto possível, para que seu pessoal possa se concentrar em tarefas de maior valor, que apenas humanos podem fazer.
Uma solução de gerenciamento de riscos de terceiros dá às organizações o poder de melhorar a seleção de fornecedores, avaliar os riscos e o desempenho de terceiros e identificar gargalos e lacunas na cadeia de suprimentos. Não apenas sua equipe se comunicará com mais eficiência internamente, mas também terá uma melhor interação com seus fornecedores.
Com um software especializado de gerenciamento de risco de terceiros, uma empresa pode avaliar todas as fases do ciclo de vida de um fornecedor:
- Preencher os questionários de fornecedores com mais rapidez.
- Obter mais valor com os dados do fornecedor.
- Identificar lacunas contratuais para responsabilizar cada fornecedor.
- Monitorar a segurança, privacidade e conformidade dos fornecedores.
- Receber alertas quando os fornecedores sofrerem uma violação.
Com essas vantagens, as empresas não precisam mais elevar o nível de estresse e fragilizar sua segurança quando se trata de gerenciamento de riscos de terceiros. Tudo é sistematizado, padronizado e simplificado em uma solução que todos os membros da equipe podem acessar.
Pessoas, processos e tecnologia integrados
A unificação das iniciativas de gerenciamento de riscos requer a avaliação e a integração de três áreas: pessoas, processos e tecnologia. Quando essas três áreas trabalham em conjunto para se complementarem, as empresas podem alcançar o sucesso nos seus projetos.
A tecnologia de gerenciamento de riscos de terceiros oferece à sua equipe as ferramentas necessárias para ter sucesso, sem sacrificar a segurança. Isso elimina futuras interrupções com mudanças na cadeia de suprimentos relacionadas a fornecedores não confiáveis ou questões relacionadas à conformidade.
Somos especialistas em segurança de dados sensíveis e análise preventiva da performance de aplicações corporativas. Da implementação, integração e consultoria a serviços gerenciados que complementam o suporte básico do produto, certamente temos uma solução que se encaixa na sua necessidade.
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